Ansvarsfullt spelande på Rolletto
Spel ska vara roligt, inte ett problem
Rolletto är ett internationellt licensierat nätcasino som drivs av Santeda International B.V. under Curaçao Gaming Control Boards licens (OGL/2024/1798/1048). Vi saknar svensk licens och är inte anslutna till Spelpaus.se. Det betyder att du som spelare har ett större eget ansvar för hur du hanterar ditt spelande hos oss, jämfört med vad som gäller på licensierade svenska sajter där systemstödet är inbyggt per lag. Det är precis därför vi tar ansvarsfullt spel på allvar och vill vara tydliga med vilka verktyg som finns, var du kan vända dig för hjälp, och hur du kan känna igen om spelandet håller på att bli ett problem.
Den här sidan är till för dig, oavsett om du spelar helt bekymmersfritt och bara vill veta vad som finns tillgängligt, eller om du märker att spelet börjar ta mer plats i ditt liv än vad du egentligen vill. Läs igenom, spara numren och verktygen, och kom tillbaka hit om du någonsin behöver dem. Spel ska vara underhållning, ingenting annat.
18 år är åldersgränsen. Har du spelproblem eller spelar du för mycket? Ring Stödlinjen gratis på 020-81 91 00 eller besök stodlinjen.se.
Verktyg för att hålla kontrollen
Rolletto erbjuder ett antal praktiska gränser och funktioner som du kan aktivera direkt via ditt konto. Tanken är att du ska kunna sätta upp spelvanor som passar din ekonomi och din livssituation, innan det blir ett problem snarare än efter. Nedan beskriver vi varje verktyg konkret, så att du vet exakt vad det gör och hur du sätter igång.
Insättningsgräns
En insättningsgräns låter dig bestämma hur mycket pengar du maximalt tillåter dig att sätta in på kontot under en viss period, till exempel per dag, vecka eller månad. Gränsen gäller omedelbart när du sänker den, men en höjning kräver vanligtvis en betänketid på minst 24 timmar, just för att förhindra impulsiva beslut. Om du till exempel vet att du trivs med att ha maximalt 500 kronor i månaden på spel, ställ in det. Det tar bort beslutet varje gång du vill ladda och gör att du inte behöver förlita dig på viljestyrka i stunden.
Förlustgräns
En förlustgräns fungerar på liknande sätt, men räknar i stället på faktiska förluster under perioden. Det är ett effektivt verktyg för dig som förstår att du visserligen kanske vinner tillbaka en del, men som vill ha ett tak på hur mycket du kan förlora totalt under en given tid. Skillnaden mot insättningsgränsen är att förlustgränsen tar hänsyn till om du vinner och spelar vidare för vinsten. Kombinationen av båda ger dig det starkaste skyddet.
Tidsgräns och verklighetskoll
Det är lätt att tappa tidsuppfattningen när du sitter i ett livecasino eller i en slotturné. Tidsgränsen sätter ett tak på hur länge du kan vara inloggad och aktiv under en dag. Verklighetskollen, ibland kallad session reminder, ger dig ett meddelande efter att du spelat i ett visst antal minuter, till exempel var 30:e minut, med information om hur länge du spelat och hur din nettoresultat ser ut. Målet är att du aktivt väljer att stanna kvar, i stället för att glida in i ett autopilotläge.
Självavstängning (paus)
Om du känner att du behöver ta en ordentlig paus kan du stänga av ditt konto under en viss period, till exempel 24 timmar, en vecka, en månad eller på obestämd tid. Under avstängningen kan du inte logga in, göra insättningar eller spela. Kontakta kundtjänst via livechatt eller e-post för att aktivera självavstängningen. Kom ihåg att Rolletto inte är anslutet till Spelpaus.se, vilket innebär att en självavstängning hos oss enbart gäller ditt konto hos Rolletto. Om du vill ha en samlad spärr som täcker alla licensierade svenska operatörer behöver du registrera dig på Spelpaus.se direkt.
Kännetecken på ett osunt spelande
Problemspel smyger sig ofta på gradvis. Det kan börja med att spelet tar lite mer tid, att du spelar lite mer pengar än planerat, och att du märker att du tänker på spel även när du inte spelar. Nedan finns en lista med konkreta varningssignaler. Det är inte en diagnos, utan ett verktyg för självreflektion. Ju fler punkter du känner igen dig i, desto viktigare är det att ta en paus och prata med någon.
| Varningssignal | Vad det kan innebära |
|---|---|
| Du spelar med pengar du egentligen behöver till räkningar eller mat | Spelandet har börjat påverka din ekonomi konkret |
| Du försöker vinna tillbaka förluster genom att spela mer | Återvinningstänket, ett klassiskt tecken på spelproblematik |
| Du ljuger för nära och kära om hur mycket eller hur ofta du spelar | Skamkänslor och hemlighållande förstärker problemet |
| Du känner oro, irritation eller tomhet när du inte spelar | Psykologiskt beroende kan vara på uppbyggnad |
| Spelet tar tid från arbete, familj eller intressen du brukade gilla | Spelandet har börjat tränga undan andra delar av livet |
| Du har försökt sluta eller dra ner men inte lyckats på egen hand | Kontroll på spelandet är svårt att återfå utan stöd |
Att känna igen sig i en eller flera punkter är inte ett misslyckande. Det är ett tecken på självinsikt, och det är just den insikten som är startpunkten för förändring. Prata med någon du litar på, eller kontakta en av organisationerna nedan.
Hjälp och stöd i Sverige
Det finns seriöst och kostnadsfritt stöd att få i Sverige, och du behöver inte ha nått "botten" för att ha rätt till hjälp. Stödet finns för dig som funderar, dig som vill prata med någon, och dig som vet att du behöver förändra ditt spelande.
Stödlinjen, 020-81 91 00 är den nationella telefonlinjen för spelproblem och drivs av IOGT-NTO. Samtalet är helt kostnadsfritt och du kan vara anonym. Linjen är öppen alla dagar och erbjuder stödsamtal, rådgivning och hjälp att hitta vidare stöd i din hemkommun. Du kan också chatta med rådgivare via stodlinjen.se om du inte vill ringa.
Spelpaus.se är den statliga självuteslutningslösningen som täcker alla operatörer med svensk licens. Registrerar du dig där stänger du av dig från samtliga licensierade spelbolag i Sverige med en enda åtgärd. Observera att Rolletto inte är anslutet till Spelpaus, så en registrering där påverkar inte ditt konto hos oss. Du behöver i så fall även kontakta oss separat för att stänga av ditt Rollettokonto.
Gamblers Anonymous Sverige erbjuder anonyma stödgrupper och möten för personer med spelproblem, baserade på tolvstegsprogrammet. Många upplever det som ovärderligt att få prata med andra som förstår situationen inifrån.
Socialtjänsten i din kommun kan hänvisa dig till lokala behandlingsprogram. Spelmissbruk är sedan 2019 klassificerat som ett beroende i det svenska hälso- och sjukvårdssystemet, vilket innebär att du har rätt till utredning och behandling via det offentliga.
Om en närstående spelar för mycket finns också stöd att få. Stödlinjen tar emot samtal från anhöriga, och många kommuner har särskilda anhöriggrupper. Att leva nära någon med spelproblem är tungt, och du har lika stor rätt till stöd som den som spelar.
Viktig information om skatt och spelansvar
Eftersom Rolletto är licensierat i Curaçao och inte inom EU eller EES gäller andra skatteregler för dig som svensk spelare jämfört med om du spelar hos ett MGA-licensierat eller Spelinspektionen-licensierat bolag. Vinster från EU- och EES-licensierade operatörer är skattefria i Sverige. Vinster från ett Curaçao-licensierat casino som Rolletto räknas däremot som kapitalinkomst och är skattepliktiga med 30 procent på det belopp som överstiger 100 kronor per kalenderår. Det är ditt ansvar som spelare att deklarera dessa vinster korrekt till Skatteverket. Kontakta Skatteverket eller en skatterådgivare om du är osäker på hur du ska hantera detta.
Vi skriver det tydligt därför att vi anser att du förtjänar att fatta välgrundade beslut om var du väljer att spela, och det inkluderar den ekonomiska bilden i sin helhet.
Spela ansvarsfullt. 18+. Spelproblem? Ring Stödlinjen 020-81 91 00 eller besök stodlinjen.se.